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Votre entreprise, le site ou l’équipe concernés, et le produit, le procédé ou l’outil en question.
Ce qui se passe et depuis quand, et ce qui a déjà été tenté pour le corriger.
La date à laquelle vous avez besoin d’un résultat, et la contrainte qui s’y rattache, par exemple un audit ou une campagne de production.
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